Il nostro servizio di assistenza per te
DOMUSERVICE nasce dalla volontà di garantirti massima efficienza e benessere non solo quando acquisti, ma anche con il passare del tempo.
La qualità del servizio è la stessa che caratterizza Domustek: infatti, a fare assistenza e manutenzione ai tuoi impianti, ci sono persone del team che quegli stessi impianti li hanno scelti, progettati e installati. Nessuna improvvisazione, solo esperti che sanno già dove guardare.
Perchè scegliere Domuservice?
DOMUSERVICE è pensato per aiutarti a proteggere il valore dell’investimento fatto nella tua casa e per farti continuare a vivere ogni ambiente con lo stesso livello di comfort, affidabilità e prestazioni nel tempo.
Una manutenzione programmata dei nostri tecnici ti consente di:
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mantenere elevate prestazioni ed efficienza energetica;
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prevenire anomalie e cali di rendimento;
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ridurre il rischio di costi imprevisti dovuti a malfunzionamenti o fermi impianto;
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garantire continuità di funzionamento, comfort e sicurezza durante tutto l’anno.
Non si tratta solo di “fare un controllo”. Si tratta di seguire gli impianti con metodo, competenza e continuità.
Perché è diverso da una normale assistenza
La differenza più importante è semplice: quando ti affidi a DOMUSERVICE non stai contattando un supporto generico. Ti stai affidando a un team tecnico che progetta, installa e conosce impianti ad alta efficienza e che sa quanto sia importante mantenerli nel tempo con interventi coerenti, puntuali e mirati. Questo significa meno passaggi inutili, meno perdite di tempo e più qualità nella manutenzione. Significa anche poter contare su un interlocutore preparato, umano e concreto.
Ecco gli impianti che rientrano nell’assistenza Domuservice
MANUTENZIONE PREVENTIVA
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Primo esame visivo dell’impianto
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Pulizia degli elementi presenti in centrale termica
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Controllo serraggi elementi
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Controllo funzionamento valvole esistenti
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Controllo integrità e pressione vasi di espansione
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Controllo integrità e sfiato accumuli idraulici
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Ricarica Polifosfati in dosatore proporzionale
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Pulizia defangatore e filtri presenti
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Verifica funzionamento contatermie e misuratori presenti
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MANUTENZIONE PREVENTIVA TIPO 1
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Primo esame visivo dell’impianto
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Controllo dei serraggi e collegamenti elettrici
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Controllo integrità BMS ed interruttori di sicurezza integrati
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Controllo integrità pacco batterie
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Controllo tramite software stato batterie ed efficienza
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Controllo dell’uniformità di carica e scarica
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Ripristino parametri efficienza elementi delle batterie
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Aggiornamenti software di gestione del sistema ove disponibili
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MANUTENZIONE PREVENTIVA TIPO 2
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Primo esame visivo dell’impianto
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Controllo dei serraggi e dei collegamenti elettrici
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Prove di corretto funzionamento di interruttori e sezionatori
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Prove di corretto funzionamento di protezioni ed equipotenziali
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Verifica delle temperature dei componenti
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Pulizia di tutti i componenti presenti nei locali tecnici
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Monitoraggio dei parametri caratteristici e confronto con soglie di riferimento
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Pulizia Moduli sopratetto
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MANUTENZIONE PREVENTIVA
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Verifica preliminare dell’integrità del sistema (collegamenti elettrici, integrità del gateway di raccolta ed elaborazione dati)
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Pulizia del gateway, controllo collegamenti rete elettrica e rete LAN
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Aggiornamento software gateway con versione aggiornata
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Controllo funzionamento rete mesh
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Controllo funzionamento elementi alimentati elettricamente e a batterie: verifica stato del dispositivo, verifica stato della connessione
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Verifica delle funzioni generali: stato di accesso e monitoring, controllo stato servizi HC server, Z-WAVE, connessione server ed accesso remoto
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Analisi delle funzioni di accesso tramite cloud degli utenti registrati
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Backup dati e analisi delle informazioni di sistema segnalate dal gateway
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Notifiche di attenzione
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Notifiche di attenzione-critica
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Correzione eventuali errori
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Caricamento di applicazioni aggiornate (se esistenti) per funzionamento automazioni
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MANUTENZIONE PREVENTIVA
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Verifica preliminare dell’integrità del sistema (collegamenti elettrici, integrità del gateway di raccolta ed elaborazione dati)
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Pulizia del gateway, controllo collegamenti rete elettrica e rete LAN
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Aggiornamento software gateway con versione aggiornata
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Controllo funzionamento rete mesh
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Controllo funzionamento elementi alimentati elettricamente e a batterie: verifica stato del dispositivo, verifica stato della connessione
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Verifica delle funzioni generali: stato di accesso e monitoring, controllo stato servizi HC server, Z-WAVE, connessione server ed accesso remoto
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Analisi delle funzioni di accesso tramite cloud degli utenti registrati
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Backup dati e analisi delle informazioni di sistema segnalate dal gateway
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Notifiche di attenzione
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Notifiche di attenzione-critica
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Correzione eventuali errori
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Caricamento di applicazioni aggiornate (se esistenti) per funzionamento automazioni
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Vuoi verificare l’efficienza degli impianti di casa Tua?
Il servizio certificato Energy System Company di Domustek si occupa anche di questo.
Ecco le attività che ti proponiamo:
L’efficientamento energetico è un’attività che viene premiata con incentivi fiscali ed economici.
Domustek ti saprà guidare ed assistere anche per cogliere queste opportunità.
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Sopralluogo tecnico impianto e raccolta dati
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Analisi dei consumi energetici e prestazioni attuali
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Verifica dello stato componenti criticità impiantistiche
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Individuazione interventi di efficientamento possibili
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Valutazione tecnico-economica interventi proposti
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Stima del risparmio energetico ottenibile e dei tempi di ritorno dell’investimento
- Redazione della relazione finale con proposte di miglioramento e priorità di intervento
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Trovare l’assistenza adatta alla tecnologia
dei tuoi impianti
Alcuni nostri clienti, nel tempo, ci hanno raccontato di quanto fosse complicato trovare chi facesse manutenzione ai loro impianti. I problemi spesso sono questi:
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molti tecnici non hanno competenze adatte ad intervenire su questi impianti
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l’assistenza si traduce in una chat automatica che ti detta cosa fare (ma sei tu a dover intervenire il più delle volte)
Il risultato? Ci rinunci, fai passare un altro anno e i tuoi impianti di casa diventano inefficienti. Così vedi arrivare bollette alte e inizi a dubitare dell’investimento fatto.
Ecco perchè non potevamo restare a guardare.
Non conosci ancora Domustek?
Dal 2006 ci occupiamo di trasformare le abitazioni in ambienti efficienti, tecnologici e fisiologicamente ideali per chi li vive. La nostra promessa è una sola: portare ogni casa al massimo livello di comfort, tecnologia ed efficienza energetica, con controlli intuitivi e supervisione completa di ogni aspetto legato all'abitare.Crediamo che la casa debba essere un posto dove il corpo e la mente possano rigenerarsi, non un ambiente che consuma energia senza restituire benessere.
Per farlo, scegliamo con cura ogni tecnologia e ogni materiale, progettiamo impianti che parlino tra loro, si adeguino alle abitudini dei proprietari e continuino a garantire prestazioni elevate nel tempo. Efficienza, sostenibilità, benessere abitativo e salute non sono concetti separati: per noi sono il risultato concreto di ogni intervento.
DOMUSERVICE nasce esattamente dentro questa visione. Non è un servizio aggiuntivo: è il modo in cui ci prendiamo cura degli impianti che abbiamo realizzato, perché la qualità di una casa non finisce il giorno dell'installazione.
La tua casa è davvero efficiente?
Scoprilo con Domuservice
Compila il form qui sotto e il nostro team ti ricontatterà per costruire insieme un piano di manutenzione personalizzato, calibrato sulle caratteristiche reali della tua casa.